更爽的辦公體驗,試試新版本

發布時間:2021-07-28

從1月起,企業微信已經快速迭代了23個版本,平均每10天就會迭代一個新版本,廣泛收集用戶反饋,不斷優化產品功能,每一次更新,都是為了讓你用得更爽。

最新的3.0.30版本已經上線了,看看這一次又有哪些改進?



效率更高

辦公協作更暢快


| 收集表 新增了3種常用信息的收集,創建和填寫都更方便:

  • 時間信息:可以用來收集到崗時間、出發時間、起止時間等信息。

  • 地理位置信息:可以用來收集出發地、目的地、當前位置等信息。

  • 提交圖片/文件信息:可以用來收集照片憑證、提交證明文件等,圖片/文件將自動保存到「微盤-我的文件」。

同時,新版本收集表支持定時重復提醒功能,只要設置收集范圍為“企業內”或“學生家長”,就可以周期性提醒他們填寫收集表。比如,學校需要家長每天定時填寫健康信息收集表,只需要設置每天定時提醒全部家長即可,不需要管理員每天手動操作。



| 微文檔 的模板增加了,你還可以把你常用的文檔保存為模板,方便以后快速取用,真正為你的工作提速。比如,公司要求的項目總結與通用模板并不完全一致,不能直接用,怎么辦?你就可以把已經做完的項目總結保存為模板,之后做項目總結時,就可以直接取用了。

同時,新版本可以一鍵創建文檔和表格的副本了,告別“全選+復制粘貼”。比如,一份對內文檔需要刪除一些敏感數據,再分享給外部人員,你就可以一鍵創建副本并進行修改,再將脫敏后的副本發送給外部人員,而對內的原始文檔內容和權限都不受影響。



新版本的微文檔還增加了全文評論面板,你可以在手機上更清晰地查看到文檔的所有評論。


權限更細致

企業管理更精細


| 微盤 的權限更豐富了:新增“僅預覽”的權限,只能在線預覽查看,不能下載更不能修改。可以對單個文件/文件夾/空間設置這個權限并開啟預覽水印,滿足企業信息安全的管理需求。比如,一些公文類的文件需要共享給員工們查看,但又不希望被下載外傳,就可以設置為“僅預覽”

同時,成員也可以在PC端上主動預覽微盤的文件。先預覽查看,確認無誤再下載,可以節省存儲空間哦



| 會議室 預定,可以跟審批流程掛接起來了。比如公司有些專用的會議室,特定的會議/活動才可以預定,管理員就可以在PC端登錄管理后臺,將這些會議室設置為“預定須審批”。員工預定這些會議室時,需要填寫審批單,并將預定用途寫清楚,審批通過后才能預定成功。



| 直播 是當下最熱、也是最直接的對外宣傳、帶貨方式。但公司內并非所有員工都有對外發起直播的必要,尤其是涉及敏感信息的崗位。現在,管理員可以設置權限,規定哪些員工發起的直播可以被外部客戶或者合作伙伴看到,沒有這個權限的員工不能發起對外的直播。

另外,直播間也可以設置允許觀看的員工范圍,在這個范圍之外的員工不能收看本次直播,方便企業用直播的方式完成更多日常業務交流,不必擔心信息泄露。


服務客戶


也要更精細、更快捷



| 對外收款 可以添加多個收款賬戶了,管理員可以按需指定成員收款到不同賬戶。而且,收款賬戶的主體不必與企業注冊企業微信的主體一致。這意味著什么?舉幾個例子:

  • 企業可將各門店的收款賬戶都綁定到「對外收款」中,指定各門店導購收款到對應門店的賬戶,財務對賬更清晰。

  • 企業可以將經銷商加到通訊錄中統一管理,并在「對外收款」中將經銷商人員與對應收款賬戶綁定,經銷商就可以直接收款到自己的賬戶當中。

  • 品牌專柜可以將百貨商場的收款賬戶綁定到「對外收款」中,并指定專柜導購收款到所在商場的賬戶中,免除每日人工對賬麻煩。

此外,發起退款還可以與審批流程相掛接。開啟「退款審批」開關后,員工發起退款需要經過管理員或負責人審批,審批通過后方可發起退款。企業可以根據自己的需求來制定退款審批的規則。



| 快捷回復 是幫助員工提升服務效率的神器。但在實際服務過程中,員工需要需要準備的回復話術往往涉及到許多產品。當幾十條不同產品的回復話術混在一起時,員工回復速度也會受到影響。怎么辦?

現在,員工可以給自己的快捷回復分組,方便在服務客戶時快速找到需要的話術;管理員也可以統一設置分組。比如,可以將問候語、售前、售后等話術分組,更快捷地找到當下服務環節所需要的話術。

同時,快捷回復配置權限更精細了,業務負責人也可以根據業務需求,給下屬員工配置快捷回復。




審批、打卡

越日常越要方便好用



| 審批 單的查看和編輯權限精細到字段了:管理員可以設置各環節審批人可以看到/修改審批單的哪些字段。比如:管理員可以給財務同事設置權限,允許他們修改報銷單中“金額”這個字段。如果員工報銷金額有誤,財務同事就可以直接修改金額,不用整個單據駁回。

在新版本中,管理員在設置審批流程時,還可以復制已有流程。這樣一來,相似的審批流程就可以更快捷地創建好,不用再重復操作了。



| 打卡 時,手機定位突然不準,不能在公司范圍內打卡,怎么辦?

更新到最新版本的企業微信,你可以在范圍外打卡的同時,拍攝一張帶有時間和定位水印的照片,證明自己確實在公司打卡,由公司HR確認并修改異常打卡記錄。

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